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Accesibilidad en CVS Health

 

¿Necesita ayuda?

 

Si necesita asistencia:

  • Para hacer preguntas generales sobre el sitio web de CVS Pharmacy, llame sin cargo al 1-888-607-4CVS (1-866-287-1189).

  • Para hacer preguntas sobre las tiendas CVS Pharmacy y ExtraCare, llame sin cargo al 1-800-SHOP-CVS (1-800-746-7287), de lunes a viernes de 8 a. m. a 8 p. m. ET.

  • En todas las tiendas CVS Pharmacy se ofrece traducción gratuita a los pacientes. El equipo de farmacia está disponible para comunicarse con la línea de traducción a pedido de cualquier paciente.

  • Además, invitamos a nuestros clientes a contactarnos por cualquier problema de accesibilidad mediante correo electrónico a Accessibility@CVSHealth.com

Si tiene una discapacidad auditiva o del habla, llame al 7-1-1 para utilizar los Servicio de Retransmisión de Telecomunicaciones (TRS).

Creemos que su camino al bienestar debe estar libre de obstáculos.

La accesibilidad es uno de nuestros objetivos que beneficia no solo a nuestros clientes y miembros, sino también a nuestras propias familias, amigos, colegas y comunidades. CVS Health ofrece varias facilidades a nuestros clientes, pacientes y colegas para que todos puedan acceder a nuestros servicios, incluso las personas con discapacidades. Hemos creado asociaciones sólidas con organizaciones de la comunidad para asegurarnos de de ser un reflejo adecuado de los clientes y miembros a los que prestamos nuestros servicios.

Lo mismo sucede con nuestras experiencias digitales. Adoptamos otro enfoque con respecto a la accesibilidad digital. Implementamos prácticas inclusivas y estudios de facilidad de uso llevados a cabo con personas que tienen discapacidades, y aprovechamos la experiencia de los integrantes de nuestro equipo con discapacidades para diseñar, desarrollar y garantizar la calidad de nuestras aplicaciones. Creemos que este enfoque integra la empatía en el desarrollo de nuestros productos y nos permite esforzarnos por ofrecer experiencias digitales inclusivas y sólidas para todos.

En CVS Health, contratamos y formamos equipos diversos de expertos, que incluyen usuarios nativos de tecnologías de asistencia y diseñadores no visuales, para que guíen nuestras innovaciones.

En CVS, nuestros productos digitales se desarrollan con el corazón.

Nos esforzamos por cumplir y superar las mejores prácticas y normas en: