Política de privacidad de la fuerza laboral
Fecha de entrada en vigencia: 2 de julio de 2024
Esta Política de privacidad de la fuerza laboral hace referencia a cómo CVS Pharmacy®, Inc. y afiliadas ("CVS," "nosotros," "nos" o "nuestro") pueden recopilar y usar información personal sobre nuestros empleados, postulantes de empleo, empleados anteriores, contratistas y otros profesionales de CVS. Esta política de privacidad de la fuerza laboral no se aplica a clientes de CVS, pacientes ni miembros del plan de salud.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad de la fuerza laboral, cómo recopilamos y utilizamos su información personal, o preguntas sobre qué política se aplica a la información que ha proporcionado, contáctenos. También puede llamarnos al número gratuito 1-866-287-1189.
Podemos hacer modificaciones a esta Política de privacidad de la fuerza laboral. La "Fecha de entrada en vigencia" en la parte superior de esta página muestra cuándo se revisó por última vez. Cualquier cambio entrará en vigencia cuando publiquemos la Política de privacidad de la fuerza laboral revisada.
Si usted es un consumidor de California y desea obtener más información sobre sus derechos de privacidad, consulte la sección de esta Política de privacidad de la fuerza laboral llamada "Sus derechos de privacidad de California".
ÍNDICE
- La información personal que recopilamos
- Fuentes de las que recopilamos información personal
- Cómo usamos la información personal
- Cómo divulgamos información personal
- Servicios y funciones de terceros
- Seguridad
- Cookies y otras tecnologías
- Información de contacto
- Sus derechos de privacidad en California
1. La información personal que recopilamos
Queremos que sepa cómo recopilamos y usamos su información personal. Aquí se incluyen algunos ejemplos de la información personal que podemos recopilar sobre usted:
- Información de contacto que incluye su nombre, dirección de correo, dirección de correo electrónico personal, números personales de contacto y de teléfono, contactos de emergencia y preferencias de idioma
- Información demográfica, como su edad y fecha de nacimiento, sexo y género, raza y etnia, orientación sexual e identidad de género, discapacidad, estado de salud y condición de militar
- Información profesional, como currículums y cartas de presentación, historial educativo y transcripciones, historial laboral, referencias, certificaciones y licencias profesionales
- Elegibilidad para trabajar e información fiscal, como su número de seguro social, información sobre su cónyuge e hijos dependientes, y estado civil
- Información de vehículos, como VIN y número de patente
- Información de identificación, como información de la licencia de conducir, número de pasaporte, número de identificación emitido por el gobierno y número de identificación de inmigración/naturalización
- Información financiera, como números de cuenta bancaria e información de beneficiarios
- información sobre su cuenta en las redes sociales si la comparte con nosotros
- Fotos o videos que nos proporciona
- Otra información que usted nos da de manera voluntaria
Información creada durante su relación laboral con CVS:
- Información del rol, como el título del trabajo, la ubicación de la oficina, las fechas de inicio y finalización, la unidad de negocios y el gerente superior
- Información de compensación, como salario y sueldos, asignaciones y pagos de bonificaciones, horas de trabajo y registros de ausencias
- Información sobre beneficios, como inscripciones en seguros y contribuciones al plan 401(k)
- Investigaciones del personal, quejas y reclamaciones, acciones disciplinarias y evaluaciones de desempeño
- Información de verificación de antecedentes e investigaciones.
- Información sobre su actividad en Internet y dispositivos relacionados, incluida la dirección IP de su computadora y/o información sobre su dispositivo móvil (por ejemplo, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo, información de la red móvil)
- Información de geolocalización, incluida la obtenida de su dispositivo móvil o vehículo, como coordenadas GPS
- Información de salud, como su estado de salud
- Imágenes o videos grabados en o alrededor de una de nuestras tiendas o edificios de oficinas (por ejemplo, grabaciones de cámaras de seguridad)
También podemos combinar información que no lo identifica personalmente con información personal. En el caso de que lo hagamos, trataremos a la información combinada como información personal mientras esté combinada. Tenga en cuenta que podemos utilizar y divulgar información desidentificada que no esté dentro del alcance de esta política.
2. Fuentes de las que recopilamos información personal
Recopilamos la información personal descrita arriba de las siguientes fuentes.
- Directamente de usted. Recopilamos información personal directamente de usted cuando interactúa con nosotros o nuestros proveedores a través de comunicaciones y automáticamente cuando visita nuestros sitios web y aplicaciones móviles.
- De subsidiarias y afiliadas. Recopilamos información personal de nuestras subsidiarias y afiliadas con las que interactúa siempre dentro de lo permitido por ley.
- Información disponible públicamente y otras fuentes. Podemos recopilar información sobre usted tanto de fuentes disponibles públicamente como de otras fuentes de terceros para mejorar la precisión de nuestra información sobre usted. Podemos combinar la información que recopilamos sobre usted a través de los Servicios con la información que obtenemos sobre usted de otras fuentes, tanto en línea como fuera de línea. Podemos usar la información combinada de conformidad con esta Política de privacidad de la fuerza laboral.
3. Cómo usamos su información personal
Según la naturaleza de su relación con nosotros, podemos utilizar su información personal para los fines enumerados a continuación.
- Para comunicarnos con usted. Usamos su información personal para responder a sus solicitudes y comunicarnos con usted. Por ejemplo, podemos utilizar su información personal para considerarlo para un puesto, contactarlo sobre su solicitud, enviarle alertas por correo electrónico, enviarle boletines informativos y proporcionarle servicios relacionados con atención al cliente. Podemos usar su información personal para enviar comunicaciones de marketing e información administrativa.
- Para nuestros fines comerciales internos. Podemos utilizar su información personal para nuestros fines internos de recursos humanos y empresariales, como contratación y integración, desvinculación, informes financieros, capacitación y análisis de datos. También podemos utilizarla para desarrollar nuevos programas, evaluar la efectividad de nuestras campañas y operar y expandir nuestras actividades comerciales.
- Para gestión de la fuerza laboral. Podemos utilizar su información personal para nómina e impuestos, administración de beneficios, investigaciones y acciones correctivas, programas de desarrollo de la fuerza laboral, iniciativas de diversidad, igualdad e inclusión.
- Para mantener y mejorar la seguridad de la fuerza laboral. Podemos utilizar información personal para detectar, prevenir y abordar problemas de seguridad, fraudes o actividades ilegales o maliciosas. También podemos utilizar su información personal para proteger su salud y seguridad y las de otros en nuestro lugar de trabajo.
- En relación con una venta o transferencia de activos comerciales. Para considerar e implementar fusiones, adquisiciones, reorganizaciones y otras transacciones comerciales y donde sea necesario para la administración de nuestras operaciones generales, actividades contables, de mantenimiento de registros y funciones legales.
- Para proteger nuestros derechos legales y prevenir el mal uso. Para proteger los servicios y nuestras operaciones comerciales; para prevenir y detectar fraudes, actividades y accesos no autorizados, y otros usos indebidos; cuando consideramos necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, fraudes sospechosos, situaciones que impliquen posibles amenazas para la seguridad o derechos legales de cualquier persona o tercero, o violaciones de nuestros términos y condiciones o de esta Política de privacidad de la fuerza laboral.
4. Cómo divulgamos su información personal
Podemos divulgar información personal a las siguientes partes.
- Proveedores. Podemos divulgar información personal que recopilamos a nuestros proveedores de servicios o agentes que desempeñan ciertas funciones en representación nuestra. Estos pueden incluir, por ejemplo, proveedores de servicios informáticos, mesa de ayuda, procesadores de pagos, proveedores de analítica, consultores, auditores y asesores legales.
- Afiliadas y subsidiarias. Podemos divulgar información personal que recopilamos a nuestras subsidiarias o afiliadas.
- Autoridades gubernamentales o públicas. Podemos divulgar información personal a un tercero (a) si creemos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, (b) para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de servicio, (c) para proteger la seguridad o integridad de nuestros servicios, (d) para proteger la propiedad, derechos y seguridad de CVS, nuestros usuarios o el público contra daños o actividades ilegales, (e) para responder a una emergencia que, de buena fe, creemos que requiere que divulguemos información para ayudar a prevenir la muerte o lesiones corporales graves de cualquier persona, o (f) para investigar y defendernos contra cualquier reclamación o acusación de terceros.
Podemos divulgar información personal para los siguientes fines:
- Para brindar información a nuestros proveedores de servicios. Podemos divulgar información personal a nuestros proveedores de servicios. Estos nos prestan servicios tales como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos, despacho de pedidos, tecnología de la información e infraestructura relacionada, atención al cliente, envío de correos electrónicos, auditorías y otros servicios.
- En relación con una venta o transferencia de activos comerciales. Podemos divulgar o transferir su información personal a terceros si parte o la totalidad de nuestros negocios, activos o acciones se venden, transfieren o utilizan como garantía. Esto comprende todo tipo de quiebra o procedimiento similar.
- Para responder ante funcionarios del orden público o hacer valer nuestros derechos. Podemos divulgar su información personal si así lo requieren los funcionarios del orden público u otras autoridades gubernamentales. Divulgamos información personal en asuntos relacionados con la seguridad pública o personal o en casos de litigios. Esto puede incluir la divulgación de su información personal para intentar conseguir resarcimientos o limitar los daños que podamos sufrir. También podemos usar o divulgar su información para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras afiliadas, para evitar el uso indebido de nuestros Servicios o para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o los de nuestras afiliadas, los suyos y de los demás.
- Para mantener y mejorar la seguridad de la fuerza laboral. Podemos divulgar información personal para detectar, prevenir y abordar problemas de seguridad, fraude o actividad ilegal/maliciosa. Podemos divulgar su información personal también para proteger su salud y seguridad y las de otras personas en nuestro lugar de trabajo.
5. Servicio de terceros y funciones
Los Servicios pueden contener, o poner a disposición, enlaces a sitios web, servicios, funciones y otros recursos de terceros que no operamos ni están a nuestro nombre (los "Servicios de terceros"). Ponemos a su disposición estos Servicios de terceros para su conveniencia y no estamos afiliados, respaldamos ni patrocinamos los Servicios de terceros.
Toda información que proporcione a tales terceros no está sujeta a los términos de esta Política de privacidad. No somos responsables de la privacidad o seguridad de la información que usted proporciona a los Servicios de terceros ni de cómo manejan su información. Tampoco somos responsables de las prácticas de recopilación, uso, intercambio o seguridad de información de los Servicios de terceros. Debe leer la política de privacidad de todo Servicio de terceros al que le proporcione información en relación con los Servicios.
6. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables. Tenga en cuenta que a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar ser infalible. Usted debe tomar medidas para asegurarse de que su información personal esté protegida, como usar contraseñas que sean difíciles de adivinar, no usar la misma contraseña para varias cuentas y cambiar periódicamente su contraseña.
7. Cookies y otras tecnologías
¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos informáticos que transferimos al disco duro de su computadora. Por lo general, se trata de pequeños archivos de texto. Puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies. Las instrucciones para restablecer el navegador se encuentran en la sección Ayuda de la mayoría de los navegadores.
Cómo usamos cookies. Al igual que muchos otros sitios web y servicios en línea, recopilamos patrones de tráfico y uso. Con este fin, usamos cookies, registros del servidor web y tecnologías similares.
Usamos esta información con diversos fines:
- Para garantizar que los servicios funcionen adecuadamente
- Para ayudar con la navegación (o cómo encuentra lo que busca en el sitio)
- Para entender el uso de los servicios
- Para diagnosticar problemas
- Para medir el éxito de nuestras campañas de talento
- Para administrar los servicios
También usamos cookies para recopilar y recibir cierta información sobre el usuario de un sitio web, como el tipo de navegador web utilizado, proveedor de servicios de Internet ("ISP", por sus siglas en inglés), páginas referentes/de salida, el sistema operativo, marcas de fecha/hora, datos de visitas, plataforma del dispositivo, versión del dispositivo y/u otras características del dispositivo, que incluyen su preferencia de configuración, como Wi-Fi, Bluetooth y sistema de posicionamiento global ("GPS"), ID y tipo de CPU, compilación, modelo, fabricante, versión del sistema operativo, tamaño de pantalla, resolución de pantalla, estado de la red móvil, configuración regional del dispositivo e ID del proveedor. Revisamos nuestros registros de servidores web y el uso de nuestros sitios. Esto nos ayuda a recopilar estadísticas sobre cuántas personas están utilizando nuestro sitio y por qué lo hacen.
Los proveedores de Internet le asignan un número de dirección IP a su dispositivo. Podemos identificar y registrar su dirección IP automáticamente en los archivos de nuestro servidor cuando utiliza nuestros servicios. También podemos recopilar las páginas que visita y el horario en que lo hace. Usamos direcciones IP para hacer actividades tales como medir los niveles de uso de los Servicios, encontrar problemas en el servidor y administrar los servicios.
Nuestros servicios en línea utilizan tecnologías de seguimiento para recopilar y registrar sus actividades y movimientos en nuestros sitios web durante su sesión de navegación, lo que incluye visitas a la página, movimientos del mouse, desplazamiento, escritura, errores y eventos fuera de lo establecido y llamadas API ("Datos de la sesión"). Usamos esta información para (1) recordar su información así no la tiene que volver a ingresar, (2) rastrear y comprender cómo usa e interactúa con los Servicios en línea, (3) realizar análisis, (4) medir la usabilidad de los servicios en línea y la efectividad de nuestras comunicaciones y (5) mejorar nuestros productos y servicios, así como también su experiencia. Dicho seguimiento también puede incluir sesiones grabadas, que podemos reproducir con estos fines. Podemos compartir los Datos de la sesión con nuestros proveedores (que pueden cambiar con el tiempo) con estos fines.
No rastrear. Nuestros sitios web no están diseñados para responder a las señales de "no rastrear" recibidas de los navegadores.
8. Información de contacto
Si tiene alguna duda o inquietud sobre la forma en que recopilamos y usamos su información, contáctenos, o llámenos gratis al 1-866-287-1189.
Si tiene alguna otra pregunta sobre el contenido de esta Política de privacidad de la fuerza laboral, comuníquese con la Oficina de Privacidad de CVS Health® en la dirección que figura abajo.
CVS Health
Attn: Privacy Office
1 CVS Drive
Woonsocket, R.I. 02895
1-866-287-1189
9. Sus derechos de privacidad en California
Última actualización: 2 de julio de 2024
Esta sección complementa la Política de privacidad de la fuerza laboral y se aplica únicamente a los empleados, postulantes, exempleados, contratistas y otros profesionales de CVS en California sobre los que hemos recopilado información personal de cualquier fuente, incluso a través del uso de nuestro(s) sitio(s) web(s), aplicaciones móviles u otros servicios en línea o la comunicación con nosotros de forma electrónica, mediante correspondencia o en persona (en conjunto, "usted"). Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California y las enmiendas de la Ley de Derechos de Privacidad en California de 2020 (la "CCPA"), los residentes de California tienen derecho a recibir ciertas divulgaciones con respecto a nuestras prácticas de información relacionadas con "información personal" según su definición en la CCPA.
Esta sección no incluye ni se aplica a nuestras prácticas de información que no están sujetas a la CCPA, por ejemplo:
- Información disponible públicamente. Información que está legalmente disponible en registros gubernamentales, información que, según fundamentos razonables que tenemos, está legalmente disponible al público en general por usted, a través de medios ampliamente distribuidos o por una persona a quien usted le haya divulgado la información sin restricciones para un público específico.
- Información anonimizada. Información que ha sido anonimizada de acuerdo con las leyes aplicables.
- Información agregada. Información relacionada con un grupo cuyos identificadores individuales han sido eliminados.
- Información de salud protegida. Información regida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California.
- Actividades amparadas por la Ley de Informe Justo de Crédito. Esto incluye información que recibimos de agencias de informes de consumidores que están sujetas a la Ley de Informe Justo de Crédito, por ejemplo, información contenida en informes de verificación de antecedentes que obtenemos como parte de nuestro proceso de evaluación.
- Secreto comercial y propiedad intelectual de CVS. Esto incluye nuestra información comercial confidencial y propiedad intelectual.
Los términos que se usan en esta sección tienen el mismo significado que se les da en la CCPA.
A. Qué tipo de información personal recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal (tal como se enumeran en la CCPA) sobre usted. Para más información sobre la información personal que recopilamos, consulte la Sección 1 arriba.
- Identificadores, que pueden incluir su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono personal
- Información profesional o relacionada con el empleo, como sus antecedentes laborales, información sobre su compensación, datos de beneficios, información de verificaciones de antecedentes o referencias, detalles sobre sus evaluaciones de desempeño, horas de trabajo, registros de ausencias y otra información que pueda estar incluida en su currículum
- Información comercial, como VIN y número de patente
- Información relacionada con la actividad en Internet u otra actividad en redes electrónicas, que puede incluir información sobre su dispositivo y navegador, interacciones con nuestros sitios web o móviles, aplicaciones móviles, Wi-Fi, correos electrónicos, comunicaciones y redes sociales
- Información de geolocalización, incluida la obtenida de su dispositivo móvil o vehículo, como coordenadas GPS
- Información de audio, electrónica o visual, que puede incluir imágenes que nos proporciona (por ejemplo, al cargar fotos o videos) o que se ven o graban en una cámara de seguridad
- Información sobre educación, como historial educativo, títulos académicos y transcripciones académicas
- Características de clasificación protegida según la ley de California o federal, como su edad y/o fecha de nacimiento, género o identidad de género, nacionalidad y origen nacional, raza o etnia, estado civil, antecedentes penales, resultados de pruebas de drogas y afiliación a sindicatos
- Categorías de información personal enumeradas en la ley de Registros de Clientes de California (Código Civil de California § 1798.80(e)), como su información de seguro de salud e información de reclamaciones de compensación laboral, firma y características físicas o descripción
Podemos recopilar también las siguientes categorías de información personal confidencial sobre usted:
- Identificación gubernamental, como identificaciones emitidas por el gobierno (por ejemplo, número de seguro social)
- Información de inicio de sesión en su cuenta, que puede incluir su nombre de usuario y contraseña de cuenta
- Información demográfica, como origen racial o étnico, ciudadanía o estatus inmigratorio, creencias religiosas o filosóficas o afiliación a sindicatos
- Datos precisos de geolocalización, como las coordenadas GPS de cualquier dispositivo corporativo asignado a usted
- Información biométrica, como su huella digital u otros identificadores biométricos
- Información relacionada con su salud, como sus estados de salud o información disponible a través de dispositivos de salud conectados (por ejemplo, relojes inteligentes, aplicaciones de salud)
- Información sobre orientación sexual, como parte de nuestras obligaciones de informes de empleo e iniciativas de diversidad, igualdad e inclusión
No recopilamos, utilizamos ni divulgamos información personal sensible sobre empleados para otros fines que no sean los autorizados por la CCPA.
B. Por cuánto tiempo conservamos información personal
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario y de acuerdo con nuestras programaciones de retención de datos. La información se puede conservar para cumplir con leyes vigentes, cumplir con requisitos contractuales, en anticipación a litigios o cuestiones legales, o según sea necesario o proporcional para prestarle un servicio o proporcionarle un producto.
C. Qué hacemos con la información personal
Podemos usar su información personal con los fines descritos arriba en la Sección 3 de nuestra Política de privacidad y con los siguientes fines empresariales y comerciales especificados en la CCPA:
- Prestación de servicios, incluyendo el mantenimiento o servicio de actividades relacionadas con el empleo, servicio al cliente, procesamiento o cumplimiento de solicitudes, verificación de su información, procesamiento de pagos, prestación de servicios de análisis o servicios similares
- Auditorías vinculadas con actividades relacionadas con postulantes y empleo, incluidas, entre otras, las auditorías de cumplimiento
- Detección de incidentes de seguridad, protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y judicialización de los responsables de esas actividades
- Depuración para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista actual
- Realización de investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración
- Realización de actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo propio o fabricado o controlado por nosotros y para mejorar, actualizar o modernizar un servicio o dispositivo propio o fabricado o controlado por nosotros
D. Fuentes de información personal recopilada
Podemos recopilar información personal sobre usted a partir de estas fuentes:
- Directamente de usted o su dispositivo, incluido su uso de nuestros sitios web y aplicaciones móviles, así como sus comunicaciones con nosotros.
- Nuestras subsidiarias y afiliadas
- Nuestros proveedores de servicios, incluidos, entre otros, proveedores de tecnología/hosting de sitios web, proveedores de análisis y administradores de sistemas/proveedores de seguridad e investigaciones de fraude.
- Redes publicitarias y redes sociales
- Entidades gubernamentales, entes reguladores y agencias del orden público
- Terceros, que incluyen compañías que recopilan y venden información disponible públicamente o los socios comerciales que recopilan información y nos la proporcionan de acuerdo con sus políticas de privacidad y términos de servicio
E. Qué información personal divulgamos y a quién divulgamos información personal
La siguiente tabla describe las categorías de información personal que divulgamos y las categorías de terceros a quienes les divulgamos información personal. Para obtener más información sobre cómo divulgamos información personal, consulte la Sección 4 anterior.
No vendemos ni divulgamos su información personal a terceros.
No vendemos intencionalmente información personal de menores de menos de 16 años de edad.
Si usted es residente de California, la CCPA el confiere los siguientes derechos con respecto a su información personal.
- Derecho a saber/acceder. Con respecto a la información personal que hemos recopilado sobre usted, usted tiene derecho a solicitarnos (hasta dos veces al año y sujeto a ciertas exenciones): (i) las categorías de información personal sobre usted que hemos recopilado, (ii) las fuentes de las que hemos recopilado dicha información personal, (iii) nuestros fines empresariales o comerciales para recopilar, vender o divulgar esa información personal, (iv) las categorías de terceros a quienes hemos divulgado dicha información personal y (v) una copia de los datos específicos de su información personal que hemos recopilado.
- Derecho a eliminar. Sujeto a ciertas condiciones y excepciones, usted puede tener derecho a solicitarnos que eliminemos cierta información personal que hemos recopilado sobre usted. Tenga en cuenta que CVS no tiene la obligación de eliminar información personal que: (i) sea necesaria para proporcionar servicios que usted solicite (como beneficios y compensación) o (2) requerida para cumplir con las leyes aplicables.
- Derecho a corrección. Usted puede tener el derecho a pedirnos que corrijamos imprecisiones en la información personal que hemos recopilado.
- Derecho a la no discriminación. No lo discriminaremos si ejerce alguno de estos derechos de privacidad.
Cómo enviar una solicitud
Empleados actuales: si usted es un consumidor de California y un empleado actual de CVS, puede comunicarse con nosotros de una de las formas que se muestran a continuación.
- Visite Colleague Zone a través de este enlace: Envíe una consulta general
- Complete y envíe la consulta junto con su información
- En la sección Detalles adicionales, escriba "Solicitud de Derechos de Privacidad de CA" y luego describa la naturaleza de su solicitud en el cuadro de descripción.
- Llámenos al 1-888-694-7287
- Los empleados de Oak Street Health pueden llamar al 1-888-776-4854 o contactarse al correo electrónico privacy@oakstreethealth.com para enviar una solicitud
Exempleados: si usted es un consumidor de California y un exempleado de CVS, puede comunicarse con nosotros de una de las formas que se muestran a continuación.
- Portal web protegido por contraseña Inicie sesión aquí
- Una vez que haya iniciado sesión, seleccione el enlace "Ley de Privacidad de California" en la parte inferior de la página web
- Luego, en "Su solicitud de privacidad" haga clic en la opción "enviar la solicitud desde aquí"
- Complete el formulario en línea
- Llámenos al 1-888-694-7287
- Los exempleados de Oak Street Health pueden llamar al 1-888-776-4854 o contactarse al correo electrónico privacy@oakstreethealth.com para enviar una solicitud
Postulantes y otros: si usted es un consumidor de California y un postulante, contratista u otro profesional de CVS, puede comunicarse con nosotros de una de las formas que se muestran a continuación.
- Formulario en línea
- Llámenos al 1-888-694-7287
- Los solicitantes de Oak Street Health y otros profesionales pueden llamar al 1-888-776-4854 o contactarse al correo electrónico privacy@oakstreethealth.com para enviar una solicitud
También puede autorizar a otra persona para ejercer estos derechos en su nombre. Para enviar una solicitud como agente autorizado en nombre de un consumidor, escríbanos a ConsumerPrivacy@CVSHealth.com o llámenos al 1-888-694-7287. Necesitaremos pruebas que demuestren que le ha pedido a otra persona que haga una solicitud en su nombre, por ejemplo, un formulario de poder notarial u otro documento firmado. Si tenemos información sobre su hijo o hija menor de edad, puede ejercer estos derechos en su nombre.
Verificación de solicitudes
Antes de cursar una solicitud, debemos verificar su identidad y capacidad para ejercer estos derechos. Pueden aplicarse algunas exclusiones y excepciones. Para que podamos verificar su identidad, si es empleado o exempleado de CVS, primero deberá iniciar sesión en su cuenta. Si no es empleado o exempleado de CVS, se le pedirá que nos proporcione cierta información personal a través de un formulario web o por teléfono, como se describe anteriormente. Si no es empleado o exempleado de CVS y solicita acceso, corrección o eliminación de su información personal, es posible que le pidamos que proporcione cualquiera de la siguiente información: nombre legal completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, puesto(s) solicitado(s), ubicación de la tienda/oficina a la que se postuló y/o dirección de su hogar (dependiendo de la información que pueda haber proporcionado). Además, si no es un empleado actual o antiguo de CVS y nos pide que le proporcionemos piezas específicas de información personal, es posible que le solicitemos que firme una declaración bajo pena de perjurio en la que confirme que usted es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud.
Métrica de informes de la CCPA
Para obtener más información sobre las solicitudes de los consumidores que CVS ha procesado en el último año calendario, haga clic aquí.