Norma de abastecimiento responsable
Nuestra visión de un abastecimiento responsable
En CVS Health, creemos que tenemos la responsabilidad de actuar de forma sostenible y responsable con el medio ambiente mientras ayudamos a las personas para que tengan una mejor salud. Nuestro impacto en este planeta va más allá de nuestras propias operaciones y empleados para incluir cómo funciona nuestra cadena de suministro y cómo se fabrican los productos que vendemos y los materiales que utilizamos.
Nos comprometemos a gestionar de forma responsable a nuestros socios proveedores para influir positivamente en las comunidades y los ecosistemas de los que depende nuestra cadena de suministro. Creemos además que hacerlo contribuirá a nuestra capacidad de ofrecer productos seguros y de calidad que contribuyan a la salud y el bienestar de las personas. Esperamos que nuestros proveedores compartan estos mismos principios en sus propias operaciones y en sus respectivas cadenas de suministro.
Visión general de la norma
Esta Norma de Abastecimiento Responsable establece nuestros requisitos para los proveedores y sienta las bases de nuestro Programa de abastecimiento responsable. Tenemos la intención de trabajar con los proveedores para cumplir estas expectativas, reducir los riesgos y aumentar los impactos positivos para las partes interesadas en toda la cadena de suministro.
Esta Norma se aplica a todos los proveedores de CVS Health, o a cualquiera que suministre productos y materiales a CVS Health para su venta o uso en operaciones.
Este documento se alinea con las políticas y normas existentes de CVS Health y las complementa, incluyendo el Código de Conducta de CVS Health, el programa de Diversidad de Proveedores, la Política de Derechos Humanos, la Política de Cambio Climático y Cumplimiento Medioambiental de CVS Health y la Política de Seguridad de Proveedores de CVS Health.
Nuestras aspiraciones
Aunque esta Norma establece las expectativas de CVS Health respecto a los proveedores, seguiremos esforzándonos por lograr un mayor impacto colectivo a través del Abastecimiento Responsable, incorporando aún más nuestro trabajo en áreas como el cambio climático, los derechos humanos y la diversidad y la inclusión.
En consecuencia, revisaremos y actualizaremos periódicamente esta Norma para satisfacer las expectativas de nuestras partes interesadas, incluidos los clientes, las organizaciones de la sociedad civil y los organismos reguladores, entre otros.
Principios compartidos
El abastecimiento responsable de CVS Health se define por los siguientes principios, reagrupados en cuatro pilares. Tanto los proveedores como CVS Health son responsables del cumplimiento de los principios y sus expectativas asociadas.
Ética y gestión corporativa
Cumplir las leyes y reglamentos aplicables
Actuar con ética e integridad
Impacto medioambiental
Operar de forma responsable con el medio ambiente
Impacto social
Respetar los derechos humanos y laborales y apoyar la diversidad
Promover la seguridad, la salud y el bienestar de los trabajadores
Gestión y transparencia
Adoptar sistemas de gestión para medir el desempeño
Divulgar información sobre las repercusiones sociales y medioambientales
Ética y gestión corporativa
Cumplir las leyes y reglamentos aplicables
Cumplir todas las leyes y normativas de los países donde operan. En los casos en que las leyes locales entren en conflicto con las normas internacionales, cumpla las leyes aplicables mientras que busca formas de cumplir las normas internacionales subyacentes.
Cooperar con los organismos reguladores para mostrar el compromiso de resolver las consultas de cumplimiento de forma expeditiva, y garantizar que cualquier desviación de los requisitos reglamentarios aplicables se corrija con prontitud.
Actuar con ética e integridad
Abstenerse de ofrecer a los empleados de CVS Health regalos, comidas, actividades de ocio, viajes para asistir seminarios/eventos o alojamiento, aunque sean de valor nominal.
Negarse a realizar transacciones que provoquen un conflicto de intereses en las relaciones con CVS Health, en particular las que impliquen a familiares que trabajen para cualquiera de las dos organizaciones.
Renunciar al soborno, la corrupción y las prácticas poco éticas en la realización de negocios y establecer procedimientos para evitar el soborno en las relaciones comerciales.
Impacto medioambiental
Operar de forma responsable con el medio ambiente
Buscar formas de reducir el impacto medioambiental de sus operaciones, incluidos los residuos, el agua, las emisiones de gases de efecto invernadero y el abastecimiento de materias primas.
Garantizar que el medio ambiente no se vea perjudicado por las prácticas de abastecimiento de productos, ingredientes o materiales mediante la realización de las certificaciones o evaluaciones pertinentes.
Impacto social
Respetar los derechos humanos y laborales y apoyar la diversidad
Respetar y apoyar los derechos humanos reconocidos internacionalmente, así como los derechos y libertades fundamentales que asisten a todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, idioma, embarazo, ascendencia, edad, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad mental o física, información genética, estado civil o condición de veterano.
Aceptar las normas de trato justo y no discriminación, incluidas las establecidas en la Declaración Universal de los Derechos Humanos (DUDH); la Evaluación del Lugar de Trabajo de Aprovisionamiento Responsable (RSWA) de UL. La RSWA está alineada con el Programa Global de Cumplimiento Social; las recomendaciones de los convenios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT); ICTI - Consejo Internacional de la Industria del Juguete; WRAP - Worldwide Responsible Accredited Production; BSCI - Business Social Compliance Initiative; SA8000 - Responsabilidad Social Internacional (SAI).
Prohibir el trabajo infantil y el trabajo forzado en todas sus formas.
Promover la libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva, así como la protección frente a la discriminación. La discriminación incluye decisiones laborales basadas en características personales que no tienen relación con la capacidad de una persona de hacer su trabajo, entre ellas raza, color de piel, género, identidad de género, nacionalidad/ascendencia, ciudadanía, religión, edad, maternidad, estado civil, estado indígena, origen social, discapacidad, orientación sexual, membresía en organizaciones de trabajadores como sindicatos, y afiliación política.
Apoyar el crecimiento de Empresas Comerciales Diversas mediante la compra directa o indirecta de bienes y/o servicios a Empresas Comerciales Diversas certificadas por una o más de las agencias de certificación reconocidas por CVS.
Promover la seguridad, la salud y el bienestar de los trabajadores
Proporcionar un entorno seguro y saludable.
Establecer y supervisar el cumplimiento de las normas, reglamentos, procedimientos y advertencias de seguridad de las instalaciones, en particular los relacionados con la seguridad contra incendios, el funcionamiento seguro de los equipos y la manipulación y eliminación responsables de los materiales.
Prohibir fumar, el abuso de sustancias y la posesión de sustancias controladas o ilegales en cualquier lugar de las tiendas.
Proporcionar un mecanismo para informar de un accidente o de condiciones inseguras sin temor a represalias.
Proporcionar formación ocupacional obligatoria e instrucciones de seguridad a los trabajadores.
Gestión y transparencia
Implementar sistemas de gestión para garantizar el cumplimiento de las expectativas
Adoptar sistemas de gestión que incluyan políticas, procedimientos y programas escritos para supervisar los impactos medioambientales y sociales de las operaciones e incluyan el seguimiento y la elaboración de informes de los parámetros clave, así como objetivos supervisados para reducir estos impactos.
Usar sistemas logísticos eficientes para minimizar los impactos asociados al envío y transporte de mercancías de CVS Health.
Divulgar información sobre las repercusiones sociales y medioambientales
Hacer esfuerzos razonables para divulgar públicamente los temas, objetivos y desempeños relacionados con el impacto sobre las cuestiones incluidas en esta Norma (por ejemplo, en el sitio web o en un informe disponible al público).
Punto de contacto de CVS Health
Si desea más información sobre las prácticas de abastecimiento responsable o el programa de sostenibilidad de CVS Health, o si tiene preguntas generales, póngase en contacto con CSR@CVSHealth.com.
Normas y políticas relacionadas
Código de Conducta: Este Código de Conducta pretende ayudar a resolver los problemas de ética y cumplimiento proporcionando la información, las herramientas y los recursos necesarios para tomar buenas decisiones.
Diversidad de proveedores: CVS Health se compromete a crear puestos de trabajo y a aumentar las oportunidades económicas para las personas y las empresas locales de las comunidades a las que prestamos servicio. A través de nuestro equipo de Diversidad de Proveedores y nuestras unidades de negocio, integramos la diversidad de proveedores en las actividades de compra, y con organizaciones nacionales para identificar y desarrollar empresas diversas.
Política de Derechos Humanos: Esta Política establece el compromiso de CVS Health con el respeto de los derechos humanos y expone las áreas de interés de la empresa junto con una descripción de cómo se aplica la política.
Política Ambiental y sobre Cambio Climático: Entendemos que las acciones humanas contribuyen al cambio climático, y asumimos el compromiso de fomentar una cultura de responsabilidad ambiental dentro de nuestra compañía, para reducir las emisiones de gases de invernadero y su impacto para el medioambiente.
Política de Seguridad de Proveedores de CVS Health: La Política de Seguridad de Proveedores/Contratistas de CVS Health está diseñada para ayudar a nuestros proveedores y contratistas a garantizar la seguridad y la salud general de sus empleados.