Nuestro compromiso con la salud y seguridad ocupacional
En CVS Health estamos comprometidos con la salud, seguridad y bienestar de nuestros empleados, clientes, contratistas, proveedores y otras partes interesadas clave. Nuestro programa de salud y seguridad ocupacional (SSO) se aplica a todas nuestras operaciones, incluyendo tanto a empleados como a clientes, contratistas, proveedores y otras personas que visitan nuestras instalaciones.
Trabajamos siempre por mantener condiciones laborales seguras y nos esforzamos por seguir mejorando el desempeño de nuestro sistema de gestión de SSO, donde usamos un ciclo de "Planificar, Hacer, Controlar, Actuar" para garantizar que las políticas y procedimientos no solo cumplan con todas las normas y reglamentaciones correspondientes, sino además para verificar su implementación en cada lugar. Trabajamos para garantizar el cumplimiento de todas las leyes, procedimientos de seguridad y normas de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA) aplicables en toda nuestra cadena de suministros.
Para garantizar el cumplimiento, consultamos con trabajadores y, cuando corresponde, con representantes de trabajadores, y habitualmente monitoreamos y evaluamos nuestro progreso en la reducción y prevención de problemas y riesgos de salud en comparación con las metas fijadas.
Nuestro sistema de gestión de SSO incluye evaluaciones de riesgos y peligros para identificar qué podría llegar a ser perjudicial en el lugar de trabajo. Cuando es necesario, establecemos planes de acción y priorización de SSO para mejorar los esfuerzos de salud y seguridad, reducir posibles riesgos y garantizar respuestas sólidas a situaciones de emergencia. CVS Health usa una variedad de herramientas para identificar, escalar y abordar riesgos en el lugar de trabajo, como evaluaciones diarias, evaluaciones y auditorías internas, y evaluaciones externas independientes. Los riesgos o problemas de cumplimiento que se identifiquen se abordarán mediante una o más de las siguientes medidas: corrección de condiciones inseguras o que no cumplan con los requisitos normativos, controles administrativos como letreros, el desarrollo de procedimientos y prácticas laborales nuevas y actualizadas, repaso de capacitaciones, medidas disciplinarias, y controles provisorios, cuando corresponda.
Las lesiones e incidentes se informan a través de una línea directa disponible las 24 horas y operada por terceros. Cuando corresponda, el equipo de Salud y Seguridad Ambiental de CVS Health investigará lesiones y enfermedades potencialmente graves de empleados para determinar el origen y ayudar a los gerentes del sitio a identificar y corregir condiciones que pueden llegar a ser peligrosas.
El Departamento de Salud y Seguridad Ambiental de CVS Health se encarga del desarrollo de las políticas y procedimientos de SSO, y de ponerlos a disposición de todos los empleados a través de nuestro portal de políticas y procedimientos. Se capacita a los empleados a nivel local y los gerentes colaboran activamente con todo el personal para implementar los elementos aplicables del programa de SSO. Los empleados reciben capacitación sobre peligros que pueden estar presentes en instalaciones de CVS Health a través de nuestro sistema de gestión de aprendizaje.
Nuestro compromiso de SSO está avalado por nuestro director ejecutivo, la dirección ejecutiva y la junta directiva. La junta y la dirección ejecutiva reciben actualizaciones periódicas sobre cuestiones de SSO y nuestro desempeño con respecto a métricas clave del programa, entre ellas tasa de frecuencia de accidentes, tasas de lesiones cubiertas por el seguro contra accidentes laborales, días de tiempo perdido, tendencias de lesiones, análisis de origen, actividad reglamentaria y datos de inspecciones, etc. El Departamento de Salud y Seguridad Ambiental de CVS Health se encarga de desarrollar, revisar periódicamente y comunicar las actualizaciones a los directivos de cada unidad de negocios.