Para avanzar con nuestra propuesta Healthy 2030 y cumplir con los objetivos que nos propusimos necesitamos la colaboración y el aporte de diferentes socios externos e internos. Mantenemos una comunicación regular y abierta con una amplia variedad de partes interesadas que comparten nuestros compromisos de apoyar la salud de todos a quienes prestamos servicio. Los comentarios proporcionados por nuestros grupos de interés son fundamentales para avanzar en nuestra estrategia y las iniciativas que impulsamos para alcanzar nuestros objetivos. Establecemos un diálogo bidireccional con defensores, formuladores de políticas, accionistas, clientes, colegas, socios y pacientes.
Learn more about our stakeholder groups and engagement types in the 2025 Impact Report Appendix.
Detalles del compromiso
Pacientes y consumidores
Los comentarios que recibimos de nuestros colegas, clientes, usuarios, miembros y pacientes nos ayudan a determinar cómo lo estamos haciendo y cómo podemos cumplir nuestro propósito de satisfacer sus necesidades.
Medimos periódicamente la satisfacción de nuestros clientes y recopilamos comentarios de nuestros miembros y clientes en toda nuestra empresa. Conozca más.
Our expansive reach and personalized approach to care drives positive consumer health outcomes.
Proveedores
Valoramos la colaboración con nuestros proveedores y trabajamos con ellos en prioridades compartidas.
A través de nuestra membresía al programa de cadena de suministros de CDP, recopilamos datos de emisiones de proveedores y trabajamos con proveedores clave para lograr el mayor impacto.
Cuando estamos directamente vinculados a las consecuencias en materia de derechos humanos a través de nuestras relaciones comerciales, buscamos formas de influir positivamente en las acciones relacionadas con los derechos humanos de nuestros socios comerciales, incluidos nuestros proveedores. Exigimos a nuestros proveedores y sus fábricas que proporcionen condiciones laborales justas y seguras para todas los trabajadores y que traten a los empleados con dignidad y respeto.
Organizaciones sin fines de lucro y ONG
La colaboración con partes interesadas nos ayuda a avanzar en nuestra estrategia de impacto y aprovechamos la orientación de expertos líderes en la industria para respaldar nuestros compromisos con Healthy 2030.
We build the philanthropic investments of our Healthy Community work hand-in-hand with nonprofit organizations versed in local community needs.
The insights of subject matter experts helps drive our Healthy Planet work, including World Wildlife Fund (WWF), Closed Loops Partners, and the Sustainable Packaging Coalition, among others.
Inversores y accionistas
Mantenemos conversaciones periódicas con inversores y accionistas sobre nuestros programas y agradecemos sus comentarios sobre nuestras iniciativas.
Colegas
Regularmente mantenemos conversaciones con colegas sobre nuestros programas y agradecemos sus comentarios sobre nuestras iniciativas. More than 30,000 colleagues participate in one of our 17 Colleague Resource Group which provide feedback on key business initiatives.
Clientes
Mantenemos conversaciones regularmente con clientes y consumidores de toda nuestra empresa sobre nuestros programas y agradecemos sus comentarios sobre nuestras iniciativas.