Productos y servicios multiculturales
Todos los días, millones de personas compran en nuestras tiendas, surten sus medicamentos recetados a través de nuestra farmacia con servicio de envío por correo o visitan una de nuestras MinuteClinics. Estos clientes y pacientes tienen diversos orígenes y provienen de innumerables culturas diferentes y sus necesidades son particulares y variadas.
Para poder brindarles un mejor servicio, ofrecemos una amplia variedad de productos multiculturales en línea y en nuestras sucursales de CVS Pharmacy. Evaluamos con frecuencia nuestros productos multiculturales y nos esforzamos por ofrecer una variedad de artículos a la medida de las necesidades de nuestros clientes.
Nuestras líneas más populares de productos multiculturales incluyen cosméticos Milani, galletas dulces Gamesa, productos de limpieza para el hogar Fabuloso, suavizantes para tela Suavitel, comestibles La Costena y artículos para bebés Ricitos de Oro.
Evolucionamos para cubrir las necesidades de nuestros clientes
A medida que cambian las características demográficas de nuestro país, nos aseguramos de que nuestros productos y servicios evolucionen para cubrir las necesidades de nuestros clientes. Adquirimos Navarro Discount Pharmacy, una cadena líder de Miami con enorme conocimiento y experiencia en el mercado hispano. Estamos obteniendo información acerca de la forma diferente en que Navarro comercializa sus productos y aprendiendo sobre sus servicios, productos y valor, así como un ambiente que les resulta cómodo a los clientes hispanos, e implementaremos lo que hemos aprendido en todas las sucursales de CVS Pharmacy.
Además, nuestro sitio web de venta, CVS.com, está disponible en su totalidad en español. También tenemos carteles en varios idiomas en nuestras tiendas y distribuimos información relacionada con medicamentos recetados en diversos idiomas.
Mejoramos el acceso a la atención médica
Durante más de una década, nuestras jornadas de evaluación del Proyecto Salud han tenido lugar en las comunidades multiculturales más grandes en las que prestamos servicio. Proyecto Salud ofrece evaluaciones de riesgo de salud integrales sin cargo, como medición de la presión arterial, del índice de masa corporal (IMC), niveles de glucosa y colesterol total, además de información sobre programas para dejar de fumar y opciones de seguro de salud.
Proyecto Salud es parte de la iniciativa de nuestra compañía de mejorar el acceso a la atención médica y garantizar que los costos no sean un obstáculo para acceder a servicios preventivos importantes.